Blank page

Контакты

Попробовать бесплатно

Меню

Для управляющих организаций

CRM, мобильные приложения, АДС 24/7

Для застройщиков

Витрина квартир, умный дом, приемка, гарантийные заявки

Круглосуточная АДС

Диспетчерская и контактный центр

О компании

Документы

Новости и релизы

Company

Главная Dispex
АДС24
Мобильное приложение собственника
Мобильное приложение сотрудника
Видеонаблюдение
IP-домофоны
Конфигуратор модуля Гарантийные заявки
Контакты
Инструкции для собственников
- Диспекс Собственник
- Регистрация IP-домофона
О компании

Информационные технологии для ЖКХ.

+7 800 100 24 15

support@dispex.ru

Техническая поддержка:

Тюмень, Гастелло 78

mail@dispex.ru

+7 800 100 57 24

Расскажем подробно
о решении ваших задач

Контакты

Программный продукт внесен в реестр Российского ПО решением № 18 317 от 12.07.2023

Решения

Для управляющих организаций
Для застройщиков
Круглосуточная АДС

Для жителей

Приложение собственника
Регистрация домофона

О нас

О компании
Контакты
Политика конфиденциальности
Пользовательское соглашение
Документы
Системные требования
Правила удаления данных

Попробовать бесплатно

Оставьте контакты и получите демодоступ

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Попробовать бесплатно

Оставьте контакты и получите демодоступ

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

ДАТА ПУБЛИКАЦИИ 9 АПРЕЛЯ 2019 ГОДА

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Текущая версия доступна по адресу: https://dispex.app/polit

1. Предмет действия политики конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, включая персональные данные в понимании применимого законодательства (далее — «Персональная информация»), которую ООО «ДИСПЭКС» может получить о Вас в процессе использования Вами любых сайтов, программ, продуктов и/или сервисов ООО «Диспэкс» (далее вместе — «Сервисы»), информацию о которых Вы можете найти на сайте dispex.ru, а также в ходе исполнения ООО «ДИСПЭКС» любых соглашений и договоров, заключенных с Вами в связи с использованием Вами Сервисов. ООО «Диспэкс» может также получать Персональную информацию от своих партнеров (далее — «Партнеры»), через сайты, программы, продукты или иные сервисы, которые Вы используете. В таких случаях, передача Персональной информации возможна только в случаях, установленных применимым законодательством, и осуществляется на основании специальных договоров между ООО «Диспэкс» и каждым из Партнеров. Пожалуйста, обратите внимание, что использование сайтов и/или любых Сервисов может регулироваться дополнительными условиями, которые могут вносить в настоящую Политику изменения и/или дополнения.

2. Обработка информации

Для обеспечения использования Вами Сайта и Сервисов Ваша Персональная информация собирается и используется обществом с ограниченной ответственностью «Диспэкс», юридическим лицом, созданным по законодательству Российской Федерации и зарегистрированным по адресу: 625032 Тюменская обл., г.Тюмень, ул.Гастелло, д.78, ЭТАЖ 4 (ООО «ДИСПЭКС»), или его аффилированным лицом, предоставляющим соответствующий Сервис. С информацией о том, какое лицо предоставляет тот или иной Сервис, Вы можете ознакомиться в условиях использования соответствующего Сервиса.

3. Цели данной Политики

Защита Персональной информации и конфиденциальности является Важной задачей для ООО «Диспэкс», поэтому при использовании Вами Сайтов и Сервисов ООО «Диспэкс», защищает и обрабатывает Вашу Персональную информацию в строгом соответствии с применимым законодательством.

4. Типы персональной информации

Персональная информация, собранная в процессе работы Сайтов и/или предоставления Сервисов, может различаться в зависимости от того, используете Вы для доступа к Сайтам и/или Сервисам Вашу персональную учетную запись или нет. В тех случаях, когда Вы осуществляете вход в свою учетную запись, Персональная информация, собранная о Вас во время использования Вами Сайтов и Сервисов, может быть сопоставлена и связана с другой Персональной информацией, собранной в рамках использования Вами Вашей учетной записи (например, данные о Вашей личности, контактные данные, возраст и пол, если они были предоставлены ранее). ООО «Диспэкс», не проверяет предоставленную Вами Персональную информацию и не может судить о ее достоверности, а также о том, обладаете ли вы достаточной правоспособностью для предоставления Вашей Персональной информации. Тем не менее ООО «Диспэкс», исходит из того, что Вы предоставляете достоверную и достаточную Персональную информацию, а также своевременно обновляете ее.

ООО «Диспэкс», может собирать следующие категории Персональной информации о Вас во время использования Вами Сайтов и Сервисов:

1) Персональная информация, предоставленная Вами при регистрации (создании учетной записи), такая как Ваше имя, номер телефона, адрес и возраст, электронная почта;

2) Электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении);

3) Дата и время осуществления доступа к Сайтам и/или Сервисам;

4) Информация о Вашей активности во время использования Сайтов и/или Сервисов;

5) Информация о геолокации;

6) Иная информация о Вас, необходимая для обработки в соответствии с условиями, регулирующими использование конкретных Сайтов или Сервисов;

7) Информация о Вас, которую мы получаем от наших Партнеров в соответствии с условиями соглашений, заключенных между Вами и соответствующим Партнером, и соглашений, заключенных между ООО «Диспэкс», и Партнером.

Также ООО «Диспэкс», использует файлы cookie и веб-маяки (включая пиксельные теги) для сбора Персональной информации и связывания такой личной информации с Вашим устройством и веб-браузером (см. раздел 11 настоящей Политики).

ООО «Диспэкс», не собирает целенаправленно чувствительную Персональную информацию (такую как расовое происхождение, политические взгляды, информация о здоровье и биометрические данные). Тем не менее, Вы можете самостоятельно предоставить их ООО «Диспэкс», и в таком случае ООО «Диспэкс», будет обрабатывать их в рамках предоставления Вам Сервисов.

5. Правовая основа и цели обработки Вашей Персональной информации

ООО «Диспэкс», не вправе обрабатывать Вашу Персональную информацию без достаточных на то правовых оснований. Поэтому ООО «Диспэкс», обрабатывает Вашу Персональную информацию только в том случае, если:

1) Обработка необходима для выполнения договорных обязательств ООО «Диспэкс», перед Вами, включая обеспечение работы Сайтов и Сервисов;

2) Обработка необходима для соблюдения установленных законодательством обязательств;

3) Когда это предусмотрено применимым законодательством, обработка необходима для обеспечения законных интересов ООО «Диспэкс», в случае, если такая обработка не оказывает существенного влияния на Ваши интересы, Ваши фундаментальные права и свободы. Обратите внимание, что при обработке Вашей персональной информации на указанном основании ООО «Диспэкс», всегда будет стремиться поддерживать баланс между своими законными интересами и защитой Вашей конфиденциальности.

ООО «Диспэкс», обрабатывает Вашу Персональную информацию для обеспечения своих законных интересов, например, в следующих случаях:

1) Чтобы лучше понимать, как Вы взаимодействуете с нашими Сайтами и/или Сервисами;

2) Чтобы совершенствовать, менять, персонализировать или иным образом улучшать Сайты и Сервисы в интересах всех пользователей;

3) Чтобы предлагать Вам другие продукты и сервисы ООО «Диспэкс», или других компаний, которые, по нашему мнению, могут Вас заинтересовать;

4) Для конкретных целей мы можем запросить Ваше отдельное согласие на обработку Вашей Персональной информации.

ООО «Диспэкс», всегда обрабатывает Вашу Персональную информацию в определенных целях и только ту Персональную информацию, которая имеет отношение к достижению таких целей. В частности, мы обрабатываем Вашу Персональную информацию для следующих целей:

1) Предоставление Вам доступа к Сайтам и/или Сервисам;

2) Предоставление доступа к Вашей учетной записи, если Вы зарегистрированы в соответствующих Сервисах;

3) Осуществление связи с Вами для направления Вам уведомлений, запросов и информации, относящейся к работе Сайтов и Сервисов, выполнения соглашений с Вами и обработки Ваших запросов и заявок;

4) Повышение удобства использования Сайтов и Сервисов, а также для улучшения других продуктов, приложений и Сервисов ООО «Диспэкс»;

5) Создания новых продуктов, утилит и предложений ООО «Диспэкс»;

6) Защита Ваших прав и прав ООО «Диспэкс»;

7) Сбор, обработка и представление статистических данных, больших данных и других исследований.

6. Методы защиты Вашей Персональной информации

В большинстве случаев Персональная информация обрабатывается автоматически без доступа к ней кого-либо из сотрудников ООО «Диспэкс». В случае, если такой доступ понадобится, то он может быть предоставлен только тем сотрудникам ООО «Диспэкс»,, которые нуждаются в этом для выполнения своих задач. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники должны соблюдать внутренние правила и процедуры в отношении обработки Персональной информации. Они также должны следовать всем техническим и организационным мерам безопасности, действующим для защиты Вашей Персональной информации.

ООО «Диспэкс», также внедрил достаточные технические и организационные меры для защиты Персональной информации от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки. Данные меры безопасности были реализованы с учетом современного уровня техники, стоимости их реализации, рисков, связанных с обработкой и характером Персональной информации.

7. Дополнительный доступ к Вашей Персональной информации и кому она может быть передана

ООО «Диспэкс», также может передавать Персональную информацию третьим лицам, для достижения целей, указанных в разделе 5 настоящей Политики. К таким третьим лицам могут относиться:

1) Любой национальный и/или международный регулирующий орган, правоохранительные органы, центральные или местные исполнительные органы власти, другие официальные или государственные органы или суды, в отношении которых ООО «Диспэкс», обязан предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством по соответствующему запросу;

2) Третьим лицам, в случае если Вы выразили согласие на передачу Вашей Персональной информации либо передача Персональной информации требуется для предоставления Вам соответствующего Сервиса или выполнения определенного соглашения или договора, заключенного с Вами;

3) Любому третьему лицу в целях обеспечения правовой защиты ООО «Диспэкс», или третьих лиц при нарушении Вами Пользовательского соглашения Сервисов, настоящей Политики или условий, регулирующих использование отдельных Сервисов, либо в ситуации, когда существует угроза такого нарушения.

8. Места хранения и обработки Вашей Персональной информации

Ваша Персональная информация будет храниться в Российской Федерации.

ООО «Диспэкс», осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

9. Сроки хранения Персональной информации

ООО «Диспэкс», будет хранить Вашу Персональную информацию столько времени, сколько это необходимо для достижения цели, для которой она была собрана, или для соблюдения требований законодательства и нормативных актов.

Если иное не требуется по закону или соглашению с Вами, информация, которую Вы храните в системах ООО «Диспэкс», как часть Сервиса, будут храниться до тех пор, пока у Вас есть учетная запись, но они могут быть удалены Вами или ООО «Диспэкс», в любое время.

Если Вы хотите, чтобы какая-либо Ваша Персональная информация была удалена из баз данных ООО «Диспэкс», Вы можете самостоятельно удалить необходимую Персональную информацию с использованием Вашей учетной записи или через интерфейс Сайтов и/или Сервисов (где это применимо).

10. Ваши права

В случае если это предусмотрено применимым законодательством, Вы имеете право на доступ к Вашей Персональной информации, обрабатываемой ООО «Диспэкс», в соответствии с настоящей Политикой.

Если Вы считаете, что какая-либо информация, которую ООО «Диспэкс», хранит о Вас, некорректная или неполная, Вы можете войти в свою учетную запись и исправить Вашу Персональную информацию самостоятельно, или направить соответствующий запрос в ООО «Диспэкс», в случае если самостоятельное исправление невозможно или не предусмотрено.

Если это предусмотрено применимым законодательством, Вы имеете право:

· требовать удаления Вашей Персональной информации;

· требовать ограничений на обработку Вашей Персональной информации;

· запросить копию Стандартных договорных условий, разрешающих передачу Вашей Персональной информации;

· возражать против обработки Вашей Персональной информации, если это предусмотрено применимым законодательством.

ООО «Диспэкс», будет выполнять указанные запросы в соответствии с применимым законодательством.

В случаях, предусмотренных применимым законодательством, Вы можете также обладать другими правами, не указанными выше.

Для осуществления вышеуказанных прав, необходимо войти в свою учетную запись, а в случае отсутствия специальной функции в интерфейсе свяжитесь с ООО «Диспэкс» (см. раздел 13 настоящей Политики).

Если Вы не удовлетворены тем, как ООО «Диспэкс», обрабатывает Вашу Персональную информацию, пожалуйста, сообщите нам, и мы рассмотрим Вашу претензию. Если Вы не удовлетворены ответом ООО «Диспэкс», Вы имеете право подать жалобу в компетентный орган.

11. Как мы используем файлы cookie и другие подобные технологии на Сайтах или при использовании Вами Сервисов

ООО «Диспэкс» использует файлы все типы файлов cookie — это небольшие текстовые файлы, размещенные на устройстве, которое Вы используете для доступа к Сайтам. Они содержат информацию, которая собирается с Вашего устройства и отправляется обратно на Сайты при каждом последующем их посещении для того, чтобы помнить Ваши действия и предпочтения по истечении времени.

На Сайтах используются следующие типы файлов cookie: технические, статистические, функциональные, сторонние и другие.

ООО «Диспэкс» использует информацию, содержащуюся в файлах cookie только в указанных выше целях, после чего собранные данные будут храниться на Вашем устройстве в течение периода, который может зависеть от соответствующего типа файлов cookie, но не превышая срока, необходимого для достижения их цели, после чего они будут автоматически удалены из Вашей системы.

Персональная информация, собранная с помощью файлов cookie, размещенных на Вашем устройстве, может быть передана и доступна ООО «Диспэкс» и/или третьим лицам, указанным в разделе 7 настоящей Политики. Использование Персональной информации вне Сайтов, может быть предметом отдельных пользовательских соглашений, доступных на веб-сайтах третьих лиц.

При первом посещении Сайтов может быть запрошено Ваше согласие на использование файлов cookie. Если после того, как Вы одобрили использование файлов cookie, Вы захотите изменить свое решение, Вы сможете сделать это, удалив файлы cookie, хранящиеся в Вашем браузере (обычно это можно сделать в настройках браузера — пожалуйста, обратитесь к руководству по работе с браузером или сайту его разработчика). После этого может быть снова отображено всплывающее окно, запрашивающее Ваше согласие, и Вы сможете сделать иной выбор. Если Вы отказываетесь от использования файлов cookie, это может привести к тому, что некоторые функции Сайтов будут Вам недоступны, и повлияет на возможность использования Вами Cайтов. Вы также можете изменить настройки Вашего браузера, чтобы принимать или отклонять по умолчанию все файлы cookie или файлы cookie с определенных сайтов, включая Сайты ООО «Диспэкс». Если Вы одобрили использование файлов cookie на одном из Сайтов ООО «Диспэкс», мы будем считать, что использование файлов cookie на всех Cайтах было одобрено Вами.

ООО «Диспэкс» также может использовать веб-маяки (пиксельные теги) для доступа к файлам cookie, ранее размещенным на Вашем устройстве, для следующих целей:

1) Определение Ваших действий на Сайтах и в процессе использования Сервисов путем доступа и использования файлов cookie, хранящихся на Вашем устройстве;

2) Сбор статистической информации, связанной с работой Сайтов, Сервисов или продуктов, утилит и предложений ООО «Диспэкс».

12. Обновление настоящей Политики

В настоящую Политику могут быть внесены изменения. ООО «Диспэкс» имеет право вносить изменения по своему усмотрению, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в применимом законодательстве, а также когда соответствующие изменения связаны с изменениями в работе Сайтов и Сервисов.

ООО «Диспэкс» обязуется не вносить существенных изменений, не налагать дополнительных обременений или ограничений Ваших прав, установленных настоящей Политикой без Вашего уведомления. Вы будете уведомлены о таких изменениях. Соответствующие уведомления могут быть отображены на Сайте (например, через всплывающее окно или баннер) до того, как такие изменения вступят в силу, или могут быть отправлены Вам по другим каналам связи (например, по электронной почте, если Вы предоставили нам Ваши контактные данные).

13. Вопросы и предложения

ООО «Диспэкс» приветствует Ваши вопросы и предложения, касающиеся исполнения или изменения настоящей Политики. Пожалуйста, воспользуйтесь нашей формой обратной связи, размещенной по адресу http://dispex.app Вы также можете воспользоваться этим адресом для направления запросов о реализации Ваших прав или жалоб относительно некорректности Вашей Персональной информации или незаконности ее обработки.

МОДУЛЬ

ЖУРНАЛ ЗАЯВОК

Модуль предназначен для приема, распределения и контроля заявок, которые могут быть поданы собственниками через мобильное приложение и по телефону.

Модуль обеспечивает:

-      регистрацию заявок на выполнение работ;
-      классификацию по услугам, признакам, статусам заявок;
-      распределение заявок и передача их в исполнение;
-      автоматическое распределение заявок между исполнителями в зависимости от комбинации Услуга/Причина и адреса;
-      назначение сроков выполнения работ и исполнителей;
-      отслеживание и контроль выполнения заявок;
-      фильтрацию списка заявок по различным параметрам (адрес, период, статус выполнения и прочее);
-      учет времени выполнения работ;
-      контроль качества исполнения заявок;
-      внутренний чат для переписки участников;
-      запись и архив разговоров.

Модуль является частью синхронного интерфейса Приложения «Собственник», Приложения «УК» и Web – версии.

МОДУЛЬ

ГАРАНТИЙНЫЕ ЗАЯВКИ

Модуль предназначен для работы с застройщиком или подрядчиком по гарантийным заявкам.

В данный модуль попадают заявки с признаком «Гарантийная».

Модуль обеспечивает:

-      перевод созданной заявки в/из гарантийные;
-      автоматическое проставление признака «Гарантийная» в зависимости от комбинации Услуга/Причина, срока гарантии по дому и срока гарантии по комбинации Услуга/Причина;
-      создание, хранение документов и актов к заявке;
-      передачу заявки сотруднику Застройщика в едином интерфейсе и контроль ее выполнения.

Модуль является частью синхронного интерфейса Приложения «Собственник», Приложения «УК» и Web – версии.

МОДУЛЬ

РАБОТА С ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ

Модуль предназначен для работы с задолженностью собственников за услуги ЖКХ.

Модуль обеспечивает:

-      автоматическую выборку списка должников по различным критериям:
-      по сумме долга;
-      по сроку долга;
-      по дате возникновения задолженности;
-      по адресу;
-      по услуге;
-      отправку push-сообщений, смс, email и автодозвона должникам;
-      формирование отчетов;
-      хранение архива работы;
-      выгрузку информации о суммах из 1С;
-      возможность оплаты из мобильного приложения.

Модуль является частью синхронного интерфейса Приложения «Собственник», Приложения «УК» и Web – версии.

МОДУЛЬ

СТАТИСТИКА И АНАЛИТИКА

Модуль предназначен для визуализации аналитических и статистических данных по заявкам.

Модуль обеспечивает:

-      фильтрацию данных по заявкам, работе сотрудников, статусам заявок;
-      изменение представления в зависимости от выбранных данных для анализа;
-      представление данных в виде диаграмм, графиков, и отчетов;
- формирование и сохранение авторских фильтров

Модуль является частью синхронного интерфейса Приложения «Собственник», Приложения «УК» и Web – версии.

МОДУЛЬ

КАЛЕНДАРЬ

Модуль предназначен для планирования работы сотрудников.

Модуль обеспечивает:

- отображение календаря загруженности сотрудников по дням недели;
- выбор свободного периода календаря при назначении исполнителем в заявке.

Модуль является частью синхронного интерфейса Приложения «Собственник», Приложения «УК» и Web – версии.

МОДУЛЬ

РАБОТА С ЖИТЕЛЯМИ

Мобильное приложение предназначено для обеспечения оперативной работы с собственниками.

Приложение обеспечивает:

-      создание заявки с возможностью прикрепления файлов;
-      отслеживание статуса заявки и выставление оценки за выполненную работу;
-      хранение истории заявок
-      чат с представителями УК;
-      получение уведомлений;
-      вопрос-ответ;
-      участие в голосованиях и опросах;
-      доступ к видеокамерам;
-      открывание IP-домофона;
-      онлайн-оплата ЖКУ;
-      заказ и оплата платных услуг и сервисов.

Модуль «Вопрос/ответ»

Модуль предназначен для оказания консультативной поддержки и гибкого управления вопросами собственников.

-      получение вопросов от собственников, отправку ответа;
-      хранение истории переписки;
-      возможность прикрепления файлов.

Модуль «Голосования, опросы и ОСС»

Модуль предназначен для организации и проведения онлайн-собраний собственников, опросов и голосований.

-      подготовку повестки собрания собственников, опросов и голосований;
-      возможность открывать и закрывать голосования;
-      ограничение периода проведения собрания собственников, опросов и голосований;
-      уведомлять собственников о собраниях, опросах и голосованиях;
-      возможность голосовать и вводить собственные ответы на вопросы;
-      автоматический подсчет голосов;
-      отслеживание и запись результатов голосования в режиме онлайн;
-      отображение результатов опросов;
-      хранение результатов прошедших собраний собственников, опросов и голосований;
-      интеграцию с ГИС ЖКС и Госуслугами.
Модуль должен являться частью синхронного интерфейса Приложения «Собственник», Приложения «УК» и Web – версии.

Модуль «Информирование»

Модуль предназначен для информирования собственников о предстоящих ремонтных работах, отключениях воды, долге по оплатам.

-      создание и отправку пуш-уведомления о ремонтных работах, отключениях воды, долге по оплатам и изменениях статуса по заявкам;
-      возможность выбора гибких условий рассылки (квартира, этаж, подъезд, дом).
Модуль должен являться частью синхронного интерфейса Приложения «Собственник», Приложения «УК» и Web – версии.

Модуль является частью синхронного интерфейса Приложения «Собственник», Приложения «УК» и Web – версии.

МОДУЛЬ

ЖИЛОЙ ФОНД

Модуль предназначен для учета информации по объектам жилого фонда и собственникам жилья.

Модуль обеспечивает хранение информации о жилом фонде, а именно:

-      дома на обслуживании;
-      дома, находящиеся в управлении;
-      информация о помещениях различного назначения:
-      характеристик зданий и помещений:
-      адреса в соответствии с ФИАС и КЛАДР;
-      количество подъездов, этажей, комнат;
-      типы помещений;
-      тип собственности;
-      площади зданий и помещений (общая, жилая, нежилая, мест общего пользования);
-      конструктивные элементы и материалы;
-      объекты придомовой территории;
-      оборудования (котельные, лифты, ПУ, система вентиляции);
-      ответственные мастера по обслуживанию зданий;
-      элементы благоустройства;
-      технические характеристики;
-      прочие характеристики.
-      формирование отчетов по зданиям и помещениям;
-      отображение объектов на карте.

Модуль обеспечивает хранение поквартирных карточек с информацией о собственниках, а именно:

-      подробный адрес жилого помещения (комнаты, квартиры);
-      номер, площадь в квадратных метрах;
-      информация о собственнике (фамилия, имя и отчество);
-      сведения об организации, обслуживающей данное жилое помещение;
-      список всех проживающих граждан с указанием даты рождения, даты регистрации или снятия с учета;
-      история заявок и долгов по ЖКУ.

Модуль является частью синхронного интерфейса Приложения «Собственник», Приложения «УК» и Web – версии.

МОДУЛЬ

документы

Модуль предназначен для ведения электронного документооборота компании, работающей на рынке предоставления коммунальных услуг.

Модуль обеспечивает :

-      разделение журналов корреспонденции по типам – входящие, исходящие;
-      создание карточек входящих и исходящих документов с возможностью прикрепления сканированной версии документа;
-      ведение раздельной нумерации по всем входящим и исходящим документам, различные варианты номерообразования;
-      ведения реестров и прикрепления скан-копий договоров с нежилыми помещениями, аренды, оказания платных услуг;
создание и хранение внутренних приказов для сотрудников УК и создание дочерних документов: задачи, исходящие и входящие документы

Модуль является частью синхронного интерфейса Приложения «Собственник», Приложения «УК» и Web – версии.

МОДУЛЬ

платные заявки

Модуль предназначен для предоставления платных услуг и сервисов собственникам.

Модуль обеспечивает :

-      добавление услуг и сервисов, компаний их оказывающих;
-      расчет комиссии;
-      заказ и оплата услуг и сервисов из каталога в Приложении собственника;
-      общение с исполнителем через онлайн-чат.

Модуль является частью синхронного интерфейса Приложения «Собственник», Приложения «УК» и Web – версии.

МОДУЛЬ

показания одпу

Модуль предназначен для сбора показаний общедомовых приборов учета.

Модуль обеспечивает :

- сбор показаний общедомовых приборов учета в Приложении сотрудника в веб-версию Системы;
- выгрузку в нескольких форматах для отчетности РСО.

Модуль является частью синхронного интерфейса Приложения «Собственник», Приложения «УК» и Web – версии.

МОДУЛЬ

онлайн оплата

Модуль предназначен для интеграции платежных систем м электронных касс.

Модуль обеспечивает :

-      интеграцию с платежной системой и возможность оплаты жилищных услуг в мобильном приложении собственника;
-      отслеживание статуса обмена с онлайн-кассами;
-      автоматическую рассылку онлайн-чеков;
-      массовую или индивидуальную отправку информации о платежах в налоговый орган с регистрацией онлайн-чеков;
-      аналитические отчеты по онлайн-чекам.

МОДУЛЬ

интеграция

Модуль предназначен для настройки и использования IP-домофона в Приложении собственника, для просмотра камер видеонаблюдения в Приложении собственника.

Модуль обеспечивает :

-      регистрацию домофона в приложении;
-      прием видеозвонков с домофонной панели;
-      просмотр камеры домофона;
-      дистанционное открытие двери.
-      предпросмотр доступных камер;
-      выбор камеры для просмотра;
-      выбор качества видеоизображения;
-      хранения архива видеозаписей;
-      скачивание данных их архива;
-      вывод данных в ЕЦХД «Безопасный город».

Модуль является частью синхронного интерфейса Приложения «Собственник», Приложения «УК»

МОДУЛЬ

работа с сотрудниками

Мобильное приложение предназначено для обеспечения оперативной работы с собственниками.

Приложение обеспечивает :

-      прием в работу и изменение статуса заявок, поданных собственниками;
-      фотофиксация результатов выполненных работ перед закрытием заявки;
-      хранение истории заявок
-      звонок собственнику из заявки;
-      ввод и передачу показаний ОДПУ;
-      просмотр личной статистики;
-      формирование документов/счетов;
-      чат с коллегами и собственниками;
-      доступ к видеокамерам.

Модуль должен являться частью синхронного интерфейса Приложения «Собственник» и Web – версии.

МОДУЛЬ

офисы

Модуль предназначен для работы с арендаторами коммерческих помещений.

Приложение обеспечивает :

-      создание и хранение карточек объектов, помещений и контрагентов;
-      сбор показаний ПУ в коммерческих помещениях;
-      формирование квитанций на оплату.

МОДУЛЬ

Выдача квартир

Модуль предназначен для записи на онлайн приемку

Модуль является частью синхронного интерфейса Приложения «Собственник», Приложения «УК» и Web – версии.