о системе 

dispex - Лучший сервис в каждый дом

Общепринятое мнение, что сфера ЖКХ, высокий уровень сервиса и цифровые информационные технологии - понятия несовместимые. DISPEX позволяет по новому взглянуть на работу УК и ТСЖ.

комплексная автоматизация

DISPEX создан для того, чтобы обеспечить ЛУЧШИЙ СЕРВИС В КАЖДЫЙ ДОМ. Мы помогаем сделать услуги ЖКХ доступными, качественными, удобными, быстрыми и современными.

информационные технологии

Внедрение и полезное применение информационных технологий на всех участках деятельности УК и ТСЖ. Работа с заявками Собственников, аварийно-диспетчерская служба, система расчетов и приема платежей, а так же показаний приборов учета, взаимодействие с ГЖИ, обмен данным с ГИС ЖКХ, создание и обслуживание информационных систем и технологий УК и ТСЖ.

современные стандарты качества и клиентоориентированность

В современном мире качество и высокий уровень сервиса залог успешной и долговременной деятельности. Высокие стандарты, заданные передовыми отраслями диктуют свои условия и ожидания для участников рынка ЖКХ. Dispex решает эту задачу успешно и эффективно.

Модули системы

Dispex ЭТО - 12 модулей и компонентов в одной системе

Разработка новых, необходимых функций системы ведется регулярно, в том числе на основе предложений Клиентов. * модули в разработке.

МОДУЛЬ АВАРИЙНО
ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ

  • Позволяет организовать работу аварийно-диспетчерской службы, круглосуточный прием заявок, контроль исполнения, оперативная обратная связь Собственнику. 

МОДУЛЬ РАБОТЫ С
ГАРАНТИЙНЫМИ ЗАЯВКАМИ

  • Позволяет работать с гарантийными заявками, разделение учета обычных и гарантийных заявок, работу с подрядчиками, документооборот между участниками процессов.

МОДУЛЬ ЗАДАЧ *

  • Модуль задач, обеспечит возможность контроля работы сотрудников УК, ТСЖ, обеспечит исполнительность, сроки решения поручений руководства и собственников.

МОДУЛЬ КАЛЕНДАРЯ

  • Распределение задач в строгом соответствии с рабочим планом, равномерное распределение нагрузки на персонал, согласование с Собственником точного времени выполнения работ.

МОДУЛЬ ДОКУМЕНТООБОРОТА 

  • Электронный документооборот между контрагентами, государственными органами и ресурсоснабжающими организациями. Единое информационное пространство для участников рынка.

МОДУЛЬ АНАЛИТИКИ И СТАТИСТИКИ

  • Анализируйте ситуацию и принимайте эффективные управленческие решения на основании фактов и цифр. Вся информация представлена в виде удобных таблиц, графиков и списков. 

МОДУЛЬ РАБОТЫ С ДОЛЖНИКАМИ

  • Напоминает должникам о необходимости оплаты (PUSH, SMS, автообзвон). Повышает собираемость платежей за услуги.

МОДУЛЬ ИНТЕГРАЦИИ С ПЛАТЕЖНЫМИ СИСТЕМАМИ И ПЕРЕДАЧИ ПОКАЗАНИЙ СЧЕТЧИКОВ *

  • Обеспечим возможность принимать оплату через сайт УК, мобильное приложение Собственника. Взаиморасчеты с участниками рынка.

МОДУЛЬ РАСЧЕТА КВАРТПЛАТЫ *

  • Расчет квартплаты, пени, гибкая настройка многоквартирного дома, расчет коммунальных ресурсов, используемых в целях содержания общего имущества и автоматическая ежегодная корректировка стоимости, интеграция с местными ТРИЦ.

АВТОМАТИЗАЦИЯ РАСКРЫТИЯ ИНФОРМАЦИИ*

  • Удобная автоматическая интеграция и выгрузка данных в ГИС ЖКХ, Реформа ЖКХ, а так же на сайтах УК и ТСЖ.

СОБРАНИЯ ЖИЛЬЦОВ И ГОЛОСОВАНИЕ

  • Подготовка документов для проведения общего собрания собственников, автоматический подсчет голосов и подготовка протокола, сохранение подготовленных документов в личном кабинете, авторизация через ЕСИА, голосование в мобильном приложении.

ИНТЕГРАЦИЯ С IP ДОМОФОНАМИ 

  • Интеграция системы с IP домофонами, системами видеонаблюдения, системами сбора и передачи показаний через API интерфейс, позволяет интегрировать в единую информационную среду все необходимые устройства и получить необходимый функционал прямо в мобильном приложении.

Ознакомится с системой можно в тестовой версии. Регистрация не требуется. Версия представлена с максимально расширенными правами. Для доступа к тестовой версии перейдите в специальный раздел сайта. 

организуем работу аварийно-диспетчерской службы с соответствии с Законодательством

аварийно-диспетчерская служба

Согласно постановлению Правительства РФ № 331 от 27.03.18 и статье 161 ч.10.1 ЖК РФ, ТСЖ должны организовать работу аварийно-диспетчерских служб, а также обеспечить обязательное раскрытие информации о своей деятельности на ГИС ЖКХ. Нарушение требований влечет наложение штрафов до 300 000 руб. «Диспекс» позволяет избежать штрафов и полностью соответствовать действующему законодательству. Возможна организация работы на контактном центре Dispex.

DISPEX

информационная безопасность

Соблюдение законодательства по защите персональных данных

Система полностью отвечает требованиям ФЗ и ПП РФ №№ 54, 152, 331 и 731.

размещение системы в защищенных центрах обработки данных

Соответствие уровню надежности TIER-III, уровень защиты ПД-3, аттестация системы по УЗ-3

стоимость системы

тарифные планы

Базовый 

Тариф для УК и ТС с собственной диспетчерской службой

индивидуально
в мес. за 1 кв. м.

  • Что входит в тариф?
  • Доступ к базовым функциям системы
  • Настройка программы на серверах Исполнителя/Заказчика
  • Обучение персонала
  • Бесплатные консультации
  • Круглосуточная техническая поддержка
  • 1 мес. бесплатного тестирования системы

комплексный

Тариф для УК и ТСЖ с передачей диспетчерской службы в Dispex

индивидуально
в мес. за 1 кв. м.

  • Что входит в тариф (дополнительно)?
  • Доступ к расширенным функциям системы
  • Круглосуточная Аварийно - Диспетчерская служба с необходимым штатом операторов
  • Контроль и сопровождение заявок на всех этапах работы
  • Бесплатные обновления системы в рамках плановых сроков разработки

расширенный

Тариф с индивидуальным набором услуг  и сервисов

индивидуально
в мес. за 1 кв. м.

  • Что входит в тариф (дополнительно)?
  • Индивидуальная доработка системы под задачи Заказчика
  • Интеграция с внешними системами и сервисами
  • Подключение платежных систем, online касс, организация приема оплаты через сайт, личный кабинет
  • Хранение информации на серверах Dispex

Dispex

Собственнику

Dispex предоставляет возможность собственникам принимать реальное участие в управлении жилым фондом, удобно и оперативно взаимодействовать между собой, а так же с представителями управляющих организаций, ресурсоснабжающими организациями, органами государственной власти.

ЗАЯВКИ В УК И ТСЖ

Отправляйте заявки через мобильное приложение, прикрепляйте фото, видео, контролируйте исполнение, ставьте оценки сотрудникам.

ПЕРЕДАЧА ПОКАЗАНИЙ И ОПЛАТА

Передача показаний приборов учета как в ТРИЦ, так и в ресурсоснабжающие организации. Оплачивайте услуги  из мобильного приложения.

ГОЛОСОВАНИЕ

Удобное голосование на собраниях собственников жилья и решение вопросов управления жилым фондом через мобильное приложение.

ДОМОФОНЫ И ВИДЕОКАМЕРЫ

Просмотр камер видеонаблюдения и открытие домофонов прямо из мобильного приложения. Наблюдение за подъездом и детской площадкой.

собственнику

мобильные приложения

Оцените возможности системы в действии

Посмотрите видео, наглядно демонстрирующее возможности Системы, функциональность модулей, работу интерфейса. Работа с заявками, календарь, аналитика, модуль гарантийных заявок и многое другое. В этом демонстрационном видео указана тестовая управляющая компания. 


дополнительные услуги и сервисы для УК и ТСЖ

DISPEX КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД

Компания Dispex выполняет работы по строительству, монтажу, пусконаладке и обслуживанию инженерных систем.

обслуживание инженерных систем

Монтаж и обслуживание пожарной сигнализации, вентиляции, телевидения и других инженерных систем.

IP Домофоны

Установка и обслуживание IP  домофонов. Работа с домофоном через мобильное приложение собственника.

ИТ  аутсорсинг

Возьмем на себя задачи по обслуживанию ИТ систем УК и ТСЖ. Телефония, интернет, 1С, внутренние локальные сети, компьютерная техника.

видеонаблюдение

Монтаж и обслуживание систем видеонаблюдения и контроля доступа.

Управляющей компании

мобильные приложения

diSpex

Дома на обслуживании

Дома, находящиеся на обслуживании в Компании Диспэкс.

обратная связь клиентов о сервисе

Отзывы

78

Компаний

Сотрудничают с нами более 5 лет.

2500000

кв.м.

Обслуживаемый жилой фонд.

20

Photographers

На обслуживании.

1000 000 

Звонков

Обрабатывают диспетчеры в год.