Ищете комплексное решение для организации работы, готовые бизнес-процессы. Вы хотите развиваться, брать новые дома в управление, повысить престиж вашей компании для жильцов
Не можете позволить себе держать собственную АДС: комплекс АДС + программа + приложения с единым тарифом от 13 коп/м2. Доступна скидка и стоп-цена до 30.11.21.
Ищете замену действующей программы: мы бесплатно перенесем данные, предоставим собственный онлайн-курс и будем сопровождать переход
Модули программы и приложений
Постройте единую систему взаимодействия сотрудников УК и ТСЖ, собственников, застройщика, подрядчиков и гос. органов
Журнал заявок
Создание и хранение заявок. Запись и хранение разговоров. Автоматическое назначение исполнителя. Внутренний чат для переписки.
Работа с гарантией
Блок работы с застройщиком или подрядчиком по гарантийным заявкам. Перевод заявки в гарантийные, создание документов и актов.
Работа с дебиторкой
Автоматическая отправка push-сообщений, писем и автодозвона должникам. Хранение истории работы. Выгрузка информации о суммах из 1С. Онлайн оплата из моб приложения.
Статистика и аналитика
Статистика в графиках. Фильтры по заявкам, работе сотрудников, статусам заявок. Все для принятия управленческих решений!
Календарь нагрузки
Календарь загруженности сотрудников по дням. Дублируется в заявку, свободные периоды подсвечивается при назначении времени.
Работа с собственниками
Голосования и опросы. Массовые оповещения о событиях и аварийных отключениях. Вопрос-ответ с УК.
Жилой фонд
Дома на карте, поквартирные карточки с информацией о собственниках.
Хранение документов
Создание, хранение и сортировка первичной документации компании.
Платные заявки
Модуль работы с платными заявками от жильцов. Привлечение подрядчиков с комиссией в пользу УК. Онлайн оплата и акты.
Оплата услуг
Интеграция с вашей 1С и возможность оплатить жилищные услуги в мобильном приложении собственника.
Интеграция домофонов и камер
Доступ к камерам видеонаблюдения и IP-домофонам для собственников и сотрудников в мобильном приложении и в программе для сотрудников
Работа с сотрудниками
Персональный доступ к заявкам и статистике. Прикрепление фотоотчетов. Чат для переписки с мастером, диспетчером и собственником.
Плюсы внедрения Dispex
Автоматизация Dispex позволит вам:
01
Избежать штрафов соблюдая все нормативы обработки заявок (331 постановление), поручив обработку нашим подготовленным диспетчерам
02
Тратить меньше времени на контроль сотрудников и подрядчиков: распределять задачи автоматически с помощью календаря занятости и мобильного приложения.
03
Обучить сотрудников любого возраста работе с программой, за счет понятного интерфейса и полного совпадения с рутинными действиями
04
Наладить отношения с собственниками без негатива в чатах viber: сократить время выполнения заявок, проводить опросы, рассылать массовые уведомления о всех событиях.
05
Повысить рентабельность бизнеса: сократить дебиторскую задолженность, контролировать недопоставки услуг, принимать платные заявки с комиссией.
06
Иметь прозрачную картину всех процессов, видеть свои узкие места, повысить статус своей компании. Автоматизация позволит вам взять новые дома в управление без потери качества!
Плюсы внедрения Dispex
Автоматизация Dispex позволит вам:
01
Избежать штрафов соблюдая все нормативы обработки заявок (331 постановление), поручив обработку нашим подготовленным диспетчерам
02
Тратить меньше времени на контроль сотрудников и подрядчиков: распределять задачи автоматически с помощью календаря занятости и мобильного приложения.
03
Обучить сотрудников любого возраста работе с программой, за счет понятного интерфейса и полного совпадения с рутинными действиями
04
Наладить отношения с собственниками без негатива в чатах viber: сократить время выполнения заявок, проводить опросы, рассылать массовые уведомления о всех событиях.
05
Повысить рентабельность бизнеса: сократить дебиторскую задолженность, контролировать недопоставки услуг, принимать платные заявки с комиссией.
06
Иметь прозрачную картину всех процессов, видеть свои узкие места, повысить статус своей компании. Автоматизация позволит вам взять новые дома в управление без потери качества!
Примеры модулей
Больше модулей смотрите в бесплатной демо-версии. Кликните на изображение для увеличения
Демо-версия
Оставьте заявку и получите доступ для ознакомления на e-mail прямо сейчас
1 этап
Введите информацию в поля и нажмите кнопку
2 этап
На указанную почту придет ссылка и доступы к демо-версии
3 этап
Позже с вами свяжется сотрудник, чтобы ответить на вопросы
С приложением вы можете ознакомиться, скачав его в App Store, Google Play, App Gallery. Функции формируются индивидуально, под ваши задачи.
Интерфейс
Управление домофоном
Платные заказы
Оплата услуг онлайн
Доступ к видеокамерам
Круглосуточная диспетчерская
Единый тариф на ПО и АДС без поминутной тарификации и разделения на дневной и ночной
Экономия
Вы экономите на ФОТ своих диспетчеров, налогах, организации рабочего места. Мы работаем на собственной программе.
Технологии
Бесперебойная работа в случае отключения электроэнергии. Хранение всех разговоров неограниченное количество времени.
Гибкость
Дополнительные задачи: прием показаний, дежурство на воротах, обзвон не закрытых заявок. Подстраиваемся под ваши задачи.
Выгода
Диспетчерская+программное обеспечение для сотрудников и собственников от 13 коп/м2. Нет поминутной тарификации.
Надежность
У нас не бывает больничных и отпусков. Среднее время ожидания - 19 сек. Информация об аварийных ситуациях передаётся в орган МСУ (ЕДДС) согласно п.13 Правил ПП № 416 от 13.05.2013г.
Безопасность
Система полностью отвечает требованиям о хранении персональных данных ФЗ и ПП РФ №№ 54, 152, 331 и 731. Соответствие уровню надежности TIER-III, уровень защиты ПД-3, аттестация системы по УЗ-3
Круглосуточная диспетчерская
Единый тариф на ПО и АДС без поминутной тарификации и разделения на дневной и ночной
Экономия
Вы экономите на ФОТ своих диспетчеров, налогах, организации рабочего места. Мы работаем на собственной программе.
Технологии
Бесперебойная работа в случае отключения электроэнергии. Хранение всех разговоров неограниченное количество времени.
Гибкость
Дополнительные задачи: прием показаний, дежурство на воротах, обзвон не закрытых заявок. Подстраиваемся под ваши задачи.
Выгода
Диспетчерская+программное обеспечение для сотрудников и собственников от 13 коп/м2. Нет поминутной тарификации.
Надежность
У нас не бывает больничных и отпусков. Среднее время ожидания - 19 сек. Информация об аварийных ситуациях передаётся в орган МСУ (ЕДДС) согласно п.13 Правил ПП № 416 от 13.05.2013г.
Безопасность
Система полностью отвечает требованиям о хранении персональных данных ФЗ и ПП РФ №№ 54, 152, 331 и 731. Соответствие уровню надежности TIER-III, уровень защиты ПД-3, аттестация системы по УЗ-3
Этапы работы с заявкой
АДС Dispex работает с минимальным контролем с вашей стороны. Мы пропишем в договоре все задачи и процессы, которые нужны именно вам
1
Прием
Оператор принимает звонок и заносит заявку в программу Dispex. Также в программу попадают заявки с мобильного приложения.
2
Передача
Если заявка аварийная, немедленно звонит исполнителю и передает. Обычная заявка попадает исполнителю напрямую в приложение.
3
Контроль
Аварийную заявку диспетчер контролирует самостоятельно через 30 минут. Обычная заявка закрывается собственником через автодозвон.
4
Обратная связь
Собственник ставит оценку работы исполнителя. Рейтинг отображается в программе. Оператор прозванивает заявки с оценкой от 1 до 3х баллов
Показатели
Диспетчеры работают по скриптам УК и заранее согласованным алгоритмам
01
Среднее время ответа 12-19 секунд
02
Среднее время разговора - 70 секунд
03
Средний срок жизни заявки у наших клиентов - 6.63 дней
04
Средняя оценка собственниками качества работы по заявкам -4.97
Давайте рассчитаем тариф для Вас!
Отправьте заявку, мы свяжемся с вами, зададим вопросы и отправим расчет на e-mail
Специальные предложения
Акции не суммируются. Выберем для вас самую выгодную
Скидка 30% к тарифу
Запишитесь на бесплатное тестирование до 31.12 и получите при заключении договора скидку 30% на весь период обслуживания. Узнавайте подробности у специалиста.
УЗНАТЬ ПОДРОБНОСТИ
СТОП-ЦЕНА
Стоп-цена для компаний от 7 000 до 15 000 м2. Программа+приложения+АДС всего 3 000 рублей/месяц! Цена действительна при записи на тестирование до 31.12. Оставьте заявку на презентацию!
ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ
Заказ звонка
Оставьте контакты, мы вам перезвоним и ответим на вопросы
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Заказ звонка
Оставьте контакты, мы вам перезвоним и ответим на вопросы
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Заказ звонка
Оставьте контакты, мы вам перезвоним и ответим на вопросы
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Заказ звонка
Оставьте контакты, мы вам перезвоним и ответим на вопросы
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
По результатам рейтинга «Наш дом. Лучшая Практика», проведенного тюменским Департаментом городского хозяйства в апреле 2021г., призовые места были заняты нашими действующими партнёрами, а именно: ООО «Зелёный город» и ООО «Скандиа. Сервис». Ссылка на рейтинг здесь
Нас уже выбрали:
Люди Dispex
Команда, которая будет работать с вами
Сергей Волынкин
Основатель компании
Яков Плоцкий
Директор
Антон Карпович
Директор ИТ проектов
Елена Соболь
Исполнительный директор
Денис Мещеряков
Системный аналитик
Инна Гуркина
Руководитель АДС
Валентина Плохотниченко
Маркетолог
Получите бесплатную консультацию специалиста
Антон Карпович - директор ИТ проектов
Телефон: 8 800 100 5724 E-mail: mail@dispex.ru Адрес: г. Тюмень, ул. Гастелло, 78
Получите бесплатную консультацию специалиста
Антон Карпович - директор ИТ проектов
Телефон: 8 800 100 5724 E-mail: mail@dispex.ru Адрес: г. Тюмень, ул. Гастелло, 78