Комплекс для управляющих компаний и ТСЖ
CRM, АДС 24/7
Мобильное приложение собственника
Мобильное приложение сотрудника
Оплата только за нужные модули. Бесплатное тестирование
1 месяц. Бесплатная демо-версия и скидка внизу.
Скидка 30% на весь период обслуживания при записи на бесплатное тестирование
до 15 сентября
Стоп-цена для компаний до 10 тыс.м2: ПО+АДС=3 000 р.
CRM, мобильное приложение собственника, мобильное приложение сотрудника. Оплата только за нужные модули. Бесплатное тестирование 1 месяц. Бесплатная демо-версия и скидка внизу.
+АДС 24
на аутсорсе
Получить КП
Оставьте контакты, мы вам перезвоним и зададим вопросы
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Получить КП
Оставьте контакты, мы вам перезвоним и зададим вопросы
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Кому подойдет Dispex?
Вам нужно работать с нами, если вы:
Хотите платить только за те модули, которыми будете пользоваться и при этом зарабатывать больше. Воспользуйтесь скидкой до 28.02.22!
Хотите тратить меньше времени и нервов на контроль сотрудников и подрядчиков. Узнайте больше об автоматической системе распределения заявок и АДС на аутсорсе!
Хотите сэкономить на содержании собственной АДС, повысить собираемость дебиторской задолженности, заработать на платных заявках
Три синхронных интерфейса
Web-версия, приложения сотрудника и собственника
14 модулей для работы.
Журнал заявок
Создание и хранение заявок. Запись и хранение разговоров. Автоматическое назначение исполнителя. Внутренний чат для переписки.
Работа с гарантией
Блок работы с застройщиком или подрядчиком по гарантийным заявкам. Перевод заявки в гарантийные, создание документов и актов.
Работа с дебиторкой
Автоматическая отправка push-сообщений, писем и автодозвона должникам. Хранение истории работы. Выгрузка информации о суммах из 1С. Онлайн оплата из моб приложения.
Статистика и аналитика
Статистика в графиках. Фильтры по заявкам, работе сотрудников, статусам заявок. Все для принятия управленческих решений!
Календарь нагрузки
Календарь загруженности сотрудников по дням. Дублируется в заявку, свободные периоды подсвечивается при назначении времени.
Работа с собственниками
Голосования и опросы. Массовые оповещения о событиях и аварийных отключениях. Вопрос-ответ с УК.
Жилой фонд
Дома на карте, поквартирные карточки с информацией о собственниках.
Хранение документов
Создание, хранение и сортировка первичной документации компании.
Платные заявки
Модуль работы с платными заявками от жильцов. Привлечение подрядчиков с комиссией в пользу УК. Онлайн оплата и акты.
Оплата услуг
Интеграция с вашей 1С и возможность оплатить жилищные услуги в мобильном приложении собственника.
Интеграция домофонов и камер
Доступ к камерам видеонаблюдения и IP-домофонам для собственников и сотрудников в мобильном приложении и в программе для сотрудников
Работа с сотрудниками
Персональный доступ к заявкам и статистике. Прикрепление фотоотчетов. Чат для переписки с мастером, диспетчером и собственником.
Показания ОДПУ
Сбор показаний ОДПУ из приложения сотрудника в веб-версию. Выгрузка в нескольких форматах для отчетности.
Офисы (релиз март 2022)
Сбор показаний ПУ в коммерческих помещениях и формирование квитанций на оплату. Карточки объектов, помещений и контрагентов
Плюсы внедрения Dispex
Автоматизация Dispex позволит вам:
01
Соблюдать нормативы обработки заявок (331 постановление), поручив это подготовленным диспетчерам.
02
Тратить меньше времени на контроль сотрудников и подрядчиков: распределять задачи автоматически с помощью календаря занятости и мобильного приложения.
03
Обучить пожилых сотрудников работе с программой, за счет понятного интерфейса и совпадения с рутинными действиями.
04
Наладить отношения с собственниками без негатива в чатах viber: сократить время выполнения заявок, проводить опросы, рассылать массовые уведомления о событиях.
05
Повысить рентабельность бизнеса: сократить дебиторскую задолженность, контролировать недопоставки услуг, принимать платные заявки с комиссией.
06
Иметь прозрачную картину процессов, видеть узкие места, повысить статус компании. Автоматизация позволит взять новые дома в управление без потери качества!
Плюсы внедрения Dispex
Автоматизация Dispex позволит вам:
01
Соблюдать нормативы обработки заявок (331 постановление), поручив это подготовленным диспетчерам.
02
Тратить меньше времени на контроль сотрудников и подрядчиков: распределять задачи автоматически с помощью календаря занятости и мобильного приложения.
03
Обучить пожилых сотрудников работе с программой, за счет понятного интерфейса и совпадения с рутинными действиями.
04
Наладить отношения с собственниками без негатива в чатах viber: сократить время выполнения заявок, проводить опросы, рассылать массовые уведомления о событиях.
05
Повысить рентабельность бизнеса: сократить дебиторскую задолженность, контролировать недопоставки услуг, принимать платные заявки с комиссией.
06
Иметь прозрачную картину процессов, видеть узкие места, повысить статус компании. Автоматизация позволит взять новые дома в управление без потери качества!
Демо-версия
Оставьте заявку и получите доступ для ознакомления на e-mail прямо сейчас
1 этап
Введите информацию в поля и нажмите кнопку
2 этап
На указанную почту придет ссылка и доступы к демо-версии
3 этап
Позже с вами свяжется сотрудник, чтобы ответить на вопросы
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Круглосуточная диспетчерская
Единый тариф на ПО и АДС без поминутной тарификации и разделения на дневной и ночной
Легитимность
Информация об аварийных ситуациях передается в орган МСУ (ЕДДС) согласно п.13 Правил ПП № 416 от 13.05.2013г.
Удобство
Будет 1 телефонный номер для АДС и жители перестанут путаться, попадая не туда, куда им нужно. Четкая работа повышает лояльность к УК.
Гибкость
Дополнительные задачи: прием показаний, дежурство на воротах, обзвон не закрытых заявок. Подстраиваемся под ваши задачи.
Ответственность
Не принимаем заявки без разбора, создавая лишние проблемы. Если обращение не в вашей компетенции, жителю вежливо и терпеливо это объяснят.
Экономия
Сэкономите на ФОТ, налогах, организации рабочего места. Избавитесь от контроля приема заявок круглосуточно, в выходные и праздники.
Безопасность
Бесперебойная работа от генератора в случае отключения эл.энергии. Система отвечает требованиям о хранении персональных данных ФЗ и ПП РФ №№ 54, 152, 331 и 731. Уровень надежности TIER-III, уровень защиты ПД-3, аттестация системы по УЗ-3.
Этапы работы с заявкой
АДС Dispex работает с минимальным контролем с вашей стороны. Мы пропишем в договоре все задачи и процессы, которые нужны именно вам
1
Прием
Оператор принимает звонок, заносит в CRM заявку, классифицирует ее, устанавливает признаки. Система автоматически направляет исполнителю.
2
Передача
Если заявка аварийная, немедленно звонит исполнителю и передает. Обычная заявка попадает исполнителю напрямую в приложение.
3
Контроль
Аварийную заявку диспетчер контролирует в соответствии с 331 пост. Обычная заявка закрывается собственником через автодозвон.
4
Обратная связь
Собственник ставит оценку работы исполнителя. Рейтинг отображается в программе. Оператор прозванивает заявки с оценкой от 1 до 3х баллов
Показатели
Диспетчеры работают по скриптам УК и заранее согласованным алгоритмам
01
Среднее время ответа 12-19 секунд
02
Среднее время разговора - 70 секунд
03
Средний срок жизни заявки у наших клиентов - 6.63 дней
04
Средняя оценка собственниками качества работы по заявкам -4.97
Мы подбираем вам тариф в зависимости количества модулей, которые вы будете использовать. В среднем, для управляющей компании за комплекс АДС+CRM + приложения = 51 копейка за 1м2.
Давайте рассчитаем
тариф для Вас!
Если вы запишитесь на бесплатное тестирование до 28 февраля, мы подарим вам скидку 10% на весь период обслуживания
Заказ звонка
Оставьте контакты, мы вам перезвоним и ответим на вопросы
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Заказ звонка
Оставьте контакты, мы вам перезвоним и ответим на вопросы
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Заказ звонка
Оставьте контакты, мы вам перезвоним и ответим на вопросы
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Заказ звонка
Оставьте контакты, мы вам перезвоним и ответим на вопросы
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
По результатам рейтинга «Наш дом. Лучшая Практика», проведенного тюменским Департаментом городского хозяйства в апреле 2021г., призовые места были заняты нашими действующими партнёрами, а именно: ООО «Зелёный город» и ООО «Скандиа. Сервис». Ссылка на рейтинг здесь
Люди Dispex
Команда, которая будет работать с вами

О компании Dispex

Dispex развивает собственную цифровую экосистему в сфере PropTech. Это программное обеспечение для автоматизации в сфере ЖКХ и единая платформа для общения всех участников процесса: УК, застройщиков, партнеров, подрядчиков и собственников жилья.
Читать подробнее
Получите бесплатную консультацию специалиста
Антон Карпович - директор ИТ проектов
Телефон: 8 800 100 5724
E-mail: mail@dispex.ru
Адрес: г. Тюмень, ул. Гастелло, 78
Получите бесплатную консультацию специалиста
Антон Карпович - директор ИТ проектов
Телефон: 8 800 100 5724
E-mail: mail@dispex.ru
Адрес: г. Тюмень, ул. Гастелло, 78